Dažniausiai užduodami klausimai

Čia rasite atsakymus į dažniausiai kylančius klausimus apie mūsų gaminius, personalizaciją, užsakymus ir pristatymą.

Ar galima gaminį personalizuoti?

Taip. Daugelyje mūsų gaminių galima pridėti vardą, tekstą ar kitą pasirinktą informaciją. Personalizavimo galimybės priklauso nuo konkretaus gaminio ir yra nurodytos jo aprašyme.

Ar galima užsisakyti gaminį pagal savo idėją?

Taip. Jei nerandate tinkamo gaminio arba turite savo idėją, susisiekite su mumis. Galite atsiųsti nuotrauką, pavyzdį ar trumpai aprašyti, ką norėtumėte pagaminti.

Įvertinsime Jūsų idėją ir informuosime, ar galime ją įgyvendinti.

Ar galiu pasirinkti savo tekstą graviravimui?

Taip. Jei gaminys turi personalizavimo galimybę, norimą tekstą galite įrašyti tam skirtame laukelyje produkto puslapyje.

Prieš pateikdami užsakymą rekomenduojame patikrinti, ar tekstas įrašytas be rašybos klaidų.

Ar galima graviruoti nuotrauką?

Kai kuriems gaminiams galima naudoti ir nuotraukas. Galimybės priklauso nuo konkretaus gaminio, medžiagos ir norimo rezultato.

Jeigu nesate tikri, ar Jūsų nuotrauka tinkama graviravimui – atsiųskite ją mums ir įvertinsime.

Kiek laiko užtrunka užsakymo pagaminimas?

Gaminimo laikas priklauso nuo pasirinkto gaminio, personalizacijos ir užsakymo kiekio.

Jeigu reikalingas konkretus pagaminimo terminas, rekomenduojame susisiekti su mumis prieš pateikiant užsakymą.

Kaip galiu pasirinkti pristatymą?

Pristatymo būdus galėsite pasirinkti atsiskaitymo metu. Tuo metu taip pat matysite konkretaus pristatymo būdo kainą.

Ar galiu atsiimti užsakymą pats?

Jeigu savarankiškas atsiėmimas yra aktyvus užsakymo metu, šį pristatymo būdą galėsite pasirinkti atsiskaitydami.

Ką daryti, jei gavau pažeistą siuntą?

Jeigu gavę siuntą pastebėjote, kad pakuotė ar gaminys yra pažeistas, kuo greičiau susisiekite su mumis ir pateikite užsakymo informaciją bei pažeidimo nuotraukas.

Situaciją įvertinsime ir padėsime išspręsti problemą.